Net Uygulama

Yazılım Güncellemelerinden Kaynaklanan Sorunları Çözme

Güncelleme çoğu zaman iyidir. Güvenlik açıkları kapanır, hatalar düzelir. Ama bazen tam tersi olur: bilgisayar açılmaz, yazıcı kaybolur, uygulama sürekli çöker. Güncellemeden sonra sorun yaşamak sandığınızdan yaygın bir durum ve büyük kısmı birkaç adımda çözülür. Aşağıda hem Windows hem Android tarafında işe yarayan, sırayla uygulanabilecek bir yol haritası var.

Önce Sorunu Doğru Tanımlayın

Panikle sistem geri yüklemeye atlamayın. Önce ne değiştiğini anlayın. Çoğu arıza tek bir bileşenden kaynaklanır ve nokta atışı çözümü vardır.

Windows'ta Olay Görüntüleyici (Event Viewer) üzerinden "Windows Günlükleri > Sistem" bölümüne bakın. Kırmızı hata satırlarının saati, arızanın başladığı ana denk geliyorsa doğru izdesiniz.

Hızlı Kontroller: Beş Dakikalık Çözümler

Ağır müdahalelere geçmeden önce şunları deneyin. Sorunların iyi bir kısmı burada biter.

  1. Tam kapatıp açın. Windows'ta "Yeniden Başlat", "Kapat"tan farklı davranır. Hızlı başlatma açıkken kapatma işlemi sistemi tam sıfırlamaz. Yeniden başlatmayı tercih edin.
  2. Güncellemeyi tamamlayın. Yarım kalmış bir kurulum, tamamlanmış bir kurulumdan daha çok sorun çıkarır. Bekleyen paket varsa kurun.
  3. Önbelleği temizleyin. Android'de sorunlu uygulamanın "Depolama > Önbelleği temizle" seçeneğini kullanın. Verilerinizi silmez.
  4. Güvenli modda test edin. Sorun güvenli modda yoksa, suçlu bir sürücü veya üçüncü parti yazılımdır.
  5. Yer açın. Diskte %10'un altında boş alan kaldıysa güncelleme yarım kalabilir. Telefonda depolama boşaltma konusundaki yöntemler burada da işe yarar.

Sürücü ve Uyumluluk Kontrolü

İşletim sistemi yenilendiğinde eski sürücüler bazen uyumsuz kalır. Ekran kartı, ses ve ağ sürücüleri en sık sorun çıkaranlardır.

Sürücüyü Geri Alma

Aygıt Yöneticisi'ni açın. Sorunlu cihaza sağ tıklayıp Özellikler > Sürücü > Sürücüyü Geri Al deyin. Bu seçenek soluksa, önceki sürüm sistemde saklanmamış demektir; o zaman üreticinin sitesinden eski sürümü indirip kurun.

Uygulama Uyumluluğu

Eski bir program çalışmıyorsa kısayoluna sağ tıklayın. Özellikler > Uyumluluk sekmesinden "Bu programı şu uyumluluk modunda çalıştır" seçeneğini işaretleyin ve bir önceki Windows sürümünü seçin. Yönetici olarak çalıştırmayı da deneyin.

Android Tarafı

Geri Dönüş: Güncellemeyi Kaldırma ve Sistem Geri Yükleme

Yukarıdakiler işe yaramadıysa geri adım atma vakti. Önce en az müdahaleli yöntemden başlayın.

1. Tek Güncellemeyi Kaldırma

Ayarlar > Windows Update > Güncelleme geçmişi > Güncelleştirmeleri kaldır yolunu izleyin. Tarihe göre sıralayın, arızanın başladığı güne denk geleni kaldırın. Sonra o güncellemeyi geçici olarak duraklatın; yoksa sistem aynı paketi tekrar kurar.

2. Sistem Geri Yükleme

Başlat'a "geri yükleme noktası oluştur" yazın, açılan pencerede Sistem Geri Yükleme'ye tıklayın. Sorunun başladığı tarihten önceki bir noktayı seçin. Bu işlem sistem dosyalarını ve kayıt defterini geri alır; belgeleriniz ve fotoğraflarınız etkilenmez, ancak o tarihten sonra kurulan programlar silinir.

3. Büyük Sürüm Güncellemesinden Dönüş

Bir üst sürüme geçtiyseniz, Ayarlar > Sistem > Kurtarma bölümünde "Geri dön" düğmesi bulunur. Bu seçenek genelde sınırlı bir süre için etkindir; erken karar verin.

4. Sistem Dosyası Onarımı

Geri dönüş mümkün değilse komut istemini yönetici olarak açın ve sırayla şunları çalıştırın:

Bir Daha Yaşamamak İçin